投訴來(lái)源：深圳市消費(fèi)者委員會(huì)

投訴對(duì)象：深圳市閃電英語(yǔ)培訓(xùn)有限公司

消費(fèi)者要求：退款

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

多名消費(fèi)者反映，在商家處預(yù)付式繳納成人英語(yǔ)培訓(xùn)費(fèi)，年后商家門店一直關(guān)閉未開(kāi)業(yè)，后通知可以線上授課，現(xiàn)線上課程也已停止，多次協(xié)商退款事項(xiàng)無(wú)果，訴求：退款。

經(jīng)查，商家于2020年5月25日被列入經(jīng)營(yíng)異常名錄，列入異常名錄原因：通過(guò)登記的住所或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無(wú)法聯(lián)系，注冊(cè)地址為深圳市龍崗區(qū)龍崗街道南聯(lián)社區(qū)龍崗大道(龍崗段)6001號(hào)海航國(guó)興花園南苑6AB棟B903-B905。

市消委會(huì)5月至今接到消費(fèi)者對(duì)該公司的投訴10宗。

（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載！）