投訴對象：深圳智網(wǎng)智控科技有限公司

投訴來源：深圳市消費(fèi)者委員會

消費(fèi)者要求：退款

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

據(jù)多名消費(fèi)者反映，在商家處購買隨身WiFi及網(wǎng)絡(luò)流量套餐，現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定，網(wǎng)速慢，多次聯(lián)系商家協(xié)商無果。市消委會工作人員多次撥打商家電話無人接聽，訴求：退款。

市消委會近一周接到消費(fèi)者對該公司投訴6宗。

（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載！）