投訴對象：北京拜克洛克科技有限公司深圳分公司（ofo小黃車）

投訴來源：深圳市消費者委員會

投訴要求：退押金

投訴進度：調解中投訴

投訴內容：（以下為投訴人訴稱）

據多名消費者反映，在使用商家提供的ofo小黃車APP退還押金時，商家承諾1-3個工作日內退回，現超過商家承諾時效未到賬，訴求：退押金。

市消委會近一周接到消費者對該公司投訴12宗，上周14宗，2018年1月1日至今總投訴135宗。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發(fā)布，未經深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載?。?/span>