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南山樂安居盼盼防撬門商行:安全門鎖存在質(zhì)量問題商家拒絕退貨

南山樂安居盼盼防撬門商行:安全門鎖存在質(zhì)量問題商家拒絕退貨

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人工智能朗讀:

投訴對象:深圳市南山區(qū)樂安居市場盼盼防撬門商行

投訴來源:深圳市消費者委員會

投訴要求:退貨退款

投訴進度:調(diào)解中投訴

投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)

投訴人反映在南山區(qū)后海大道樂安居建材市場的盼盼安全門專賣店購買了一扇售價為4472元的防盜門。該門安裝后,無法用鑰匙開門。盼盼售后服務先后來了三名師傅均打不開,第三名師傅用電鉆將鎖拆下,對門的外觀造成一定損壞。投訴人認為該安全門鎖存在嚴重質(zhì)量問題,要求退貨退款,該專賣店以“已換新鎖,門外觀也不影響使用”為由,拒絕退貨退款?,F(xiàn)訴求:退貨退款。

(該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費者委員會授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載?。?/strong>

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[責任編輯:田志強]
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